Historia de éxito de los empleados: Lea Maurel
Léa Maurel, Directora de marketing del Grupo ICAPE para Asia y América, ha viajado por todo el mundo con la empresa, sumergiéndose en nuevas culturas y convirtiéndose en una figura clave de la organización.
La historia de Léa es un ejemplo del poder transformador de vivir nuevas experiencias, traspasar fronteras y prosperar en un mundo interconectado. Su éxito no es simplemente el resultado de sus logros personales, sino un testimonio de la dedicación compartida y los esfuerzos colectivos de sus colegas, amigos y mentores, que creyeron en su potencial. A medida que Léa prosigue su viaje, solo cabe anticipar los notables hitos que alcanzará, dejando una huella indeleble en el panorama mundial del Grupo ICAPE.
Empecemos por el principio. En 2017, el día de su cumpleaños, tomó una decisión que le cambió la vida: unirse al Grupo ICAPE. ¿Puede hablarnos de ello y de cómo influyó en su carrera?
Léa: Unirme al Grupo ICAPE fue un punto de inflexión muy importante para mí. Con una licenciatura y un máster, conseguí un contrato francés llamado VIE, que me llevó a ser el primer miembro del flamante equipo de marketing de nuestra sede asiática en China. La idea de trabajar en el extranjero y formar parte de una organización emergente con espíritu de «start-up» fue una gran motivación para mí. Me abrió las puertas a un mundo de oportunidades y me permitió crecer tanto personal como profesionalmente.
Cuando se trasladó de Francia a China se aventuró en un territorio completamente desconocido. ¿Cómo se adaptó a la nueva cultura y estableció allí el departamento de marketing?
Léa: Trasladarme a China fue sin duda un reto, pero nunca me sentí sola. La calidez y el apoyo de mis colegas chinos y expatriados marcaron la diferencia. Éramos como una familia, y su comprensión de mis necesidades y dificultades me ayudó a salir adelante. El Grupo ICAPE también desempeñó un papel crucial ayudándome a gestionar los aspectos administrativos de la instalación en China. Aprender mandarín e integrarme en la cultura china a través de cursos de idiomas facilitó aún más mi adaptación.
A medida que se adentraba en la cultura laboral china, ¿cuáles fueron algunos de los principales conocimientos que adquirió y los retos a los que se enfrentó?
Léa: La cultura laboral en China era muy diferente a la que yo estaba acostumbrada en Francia y Europa. Aprendí que era importante fomentar las relaciones y ser flexible. La colaboración y el esfuerzo en equipo se valoran mucho, y enseguida me di cuenta de que el trabajo en equipo era esencial para el éxito. También tuve que aprender algunas reglas invisibles, como la importancia de la jerarquía con una fuerte deferencia hacia los superiores. La lección más importante que aprendí es que recibes lo que aportas: si te esfuerzas activamente por conocer a la gente y entender su cultura, vivirás una experiencia enriquecedora y satisfactoria. Recoges lo que siembras.
Tras un año en China, fue ascendida a Directora y asumió la responsabilidad de establecer el departamento de marketing. ¿Puede hablarnos de su experiencia y de los logros alcanzados?
Léa: El ascenso a Directora fue un gran honor para mí. Consciente de la necesidad de más apoyo, contraté al primer coordinador de marketing de la oficina china. Juntos trabajamos en muchos proyectos con colegas de todo el mundo. A pesar de la distancia física, hemos fomentado un ambiente de trabajo cordial y productivo. Ver crecer el departamento de marketing y lograr grandes cosas ha sido increíblemente gratificante.
La pandemia de COVID-19 planteó retos imprevistos a escala mundial. ¿Cómo se adaptaron el Grupo ICAPE y usted a estas circunstancias en China?
Léa: Cuando la pandemia golpeó China, reinó la incertidumbre. Sin embargo, el Grupo ICAPE y yo nos adaptamos rápidamente aplicando una política de «oficina en casa» que daba prioridad a la seguridad y la salud de todos los empleados. Aunque esta práctica se ha generalizado en todo el mundo, era un concepto nuevo en la cultura laboral china. Sin embargo, el equipo de marketing de China se enfrentó con éxito a este territorio desconocido manteniendo una comunicación abierta, adoptando la tecnología y apoyándose mutuamente en este difícil periodo.
En septiembre de 2020, se despidió de China y abarcó nuevas fronteras profesionales en América. ¿Puede compartir con nosotros sus motivaciones y su experiencia hasta la fecha?
Léa: Volver a Estados Unidos fue un sueño hecho realidad para mí. Estados Unidos ocupa un lugar especial en mi corazón, ya que había vivido allí antes. El Grupo ICAPE me ofreció una oportunidad apasionante para ayudar a reforzar nuestra presencia de marketing y ventas en Norteamérica y Sudamérica. Aunque adaptarme a la cultura de trabajo fue en cierto modo un reto después de China, me entusiasmó la oportunidad de seguir contribuyendo al crecimiento de la empresa.
