Success story des employés : Léa Maurel
Léa Maurel, responsable marketing du Groupe ICAPE pour l’Asie et l’Amérique, a parcouru le monde avec l’entreprise, s’immergeant dans de nouvelles cultures et devenant une figure clé de l’organisation.
L’histoire de Léa illustre le pouvoir transformateur de l’acceptation de nouvelles expériences, du dépassement des frontières et de l’épanouissement dans un monde interconnecté. Sa réussite n’est pas seulement le résultat de ses réalisations personnelles, mais un témoignage du dévouement partagé et des efforts collectifs de ses collègues, amis et mentors, qui ont cru en son potentiel. Alors que Léa poursuit son parcours, on ne peut qu’imaginer la carrière prometteuse qui l’attend, et qui laissera une empreinte indélébile sur le paysage mondial du Groupe ICAPE.
Commençons par le commencement. En 2017, le jour de votre anniversaire, vous avez pris la décision cruciale en rejoignant le Groupe ICAPE. Pouvez-vous nous en dire plus à ce sujet, et nous expliquer l’influence de cette décision sur votre carrière ?
Léa : Rejoindre le Groupe ICAPE a été un tournant très important pour moi. Avec une licence et un master, j’ai décroché un VIE, un contrat de volontariat international à l’étrange, qui m’a permis de devenir le premier membre de la toute nouvelle équipe Marketing de notre siège asiatique en Chine. L’idée de travailler à l’étranger et de faire partie d’une organisation émergente avec un esprit « start-up » était une grande motivation pour moi. Cela m’a ouvert un monde d’opportunités et m’a permis de m’épanouir tant sur le plan personnel que professionnel.
En quittant la France pour la Chine, vous vous êtes aventurée sur un terrain totalement inconnu. Comment vous êtes-vous adaptée à cette nouvelle culture et avez-vous mis en place le service marketing sur place ?
Léa : Déménager en Chine n’a pas été facile, mais je ne me suis jamais sentie seule. La chaleur et le soutien de mes collègues chinois et expatriés ont fait toute la différence. Nous étions comme une famille, et leur compréhension de mes besoins et de mes difficultés m’a aidée à m’en sortir. Le Groupe ICAPE a également joué un rôle crucial en m’aidant à gérer les aspects administratifs de l’installation en Chine. L’apprentissage du mandarin et l’intégration dans la culture chinoise grâce à des cours de langue ont encore facilité mon adaptation.
En découvrant la culture professionnelle chinoise, quelles sont les principales connaissances que vous avez acquises et les difficultés auxquels vous avez été confrontée ?
Léa : La culture du travail en Chine est très différente de celle à laquelle j’étais habituée en France et en Europe. J’ai appris qu’il était important de favoriser les relations et d’être flexible. La collaboration et l’esprit d’équipe sont très appréciés, et j’ai rapidement compris que le travail d’équipe était essentiel à la réussite. J’ai également dû apprendre certaines règles invisibles, comme l’importance de la hiérarchie et de la déférence à l’égard des supérieurs. La leçon la plus importante que j’ai apprise, c’est que les efforts paient : quand on cherche vraiment à faire connaissance et à comprendre la culture de l’autre, on vit une expérience enrichissante et satisfaisante. On récolte ce que l’on sème.
Après un an en Chine, vous avez été promue responsable en charge de fonder le service marketing. Pouvez-vous nous parler de votre expérience et des résultats que vous avez obtenus ?
Léa : Cette promotion au poste de responsable a été un grand honneur pour moi. Consciente de la nécessité d’un soutien supplémentaire, j’ai recruté le premier coordinateur marketing du bureau chinois. Ensemble, nous avons travaillé sur de nombreux projets avec des collègues du monde entier. Malgré la distance physique, nous avons créé un environnement de travail amical et productif. Il est incroyablement gratifiant de voir le département marketing se développer et réaliser de grandes choses.
La pandémie de COVID-19 a posé des problèmes sans précédents l’échelle mondiale. Comment le Groupe ICAPE et vous-même avez-vous fait pour vous adapter à la situation en Chine ?
Léa : Lorsque la pandémie a frappé la Chine, l’incertitude régnait. Cependant, le Groupe ICAPE et moi-même nous sommes rapidement adaptés en mettant en œuvre une politique de télétravail avec pour priorité la sécurité et la santé de tous les employés. Bien que cette pratique soit désormais répandue à travers le monde, il s’agissait d’un concept nouveau dans la culture professionnelle chinoise. L’équipe Marketing en Chine a toutefois réussi à naviguer sur ce terrain inconnu en maintenant une communication ouverte, en se servant des technologies et en se soutenant mutuellement pendant cette période difficile.
En septembre 2020, vous avez fait vos adieux à la Chine et vous avez franchi de nouvelles étapes professionnelles aux États-Unis. Pouvez-vous nous faire part de vos motivations et de votre expérience à ce jour ?
Léa : J’ai réalisé un rêve en retournant aux États-Unis. Ce pays occupe une place particulière dans mon cœur, car j’y ai déjà vécu. Le Groupe ICAPE m’a offert une opportunité passionnante de contribuer au renforcement de notre présence marketing et commerciale en Amérique du Nord et du Sud. Même si l’adaptation à la culture professionnelle a été compliquée à certains égards après la Chine, j’ai été ravie de pouvoir continuer à contribuer à la croissance de l’entreprise.
