Assistenza clienti
Ci impegniamo a fornire un servizio completo e
integrale a tutti i nostri clienti. Ogni reparto si concentra per apportare un vero valore aggiunto a tutti i progetti dei un vero valore aggiunto a tutti i progetti dei nostri clienti. Con oltre 650 dipendenti in tutto il mondo, c’è sempre qualcuno che si occupa delle tue esigenze.
Vantaggi per i clienti
Ovunque tu sia, i nostri team di vendita sono a tua disposizione. Tutti i rappresentanti commerciali di ICAPE Group parlano la tua lingua e risolvono sempre i problemi con l’obiettivo di fornirti più valore. I nostri esperti e ingegneri collaborano con te durante l’intero ciclo di vita del progetto per garantire la corrispondenza dei file di progettazione, l’utilizzo delle soluzioni più convenienti per il tuo budget e la verifica della completa conformità delle nostre fabbriche partner. Ti diamo il vantaggio!
Team esperti
Il nostro team di ingegneri ha una vasta esperienza nella progettazione, nella fabbricazione e nell’assemblaggio di componenti elettronici, che ci rende particolarmente qualificati per soddisfare tutti i requisiti attuali e futuri. Possiamo accelerare il ciclo di sviluppo del prodotto riducendo il numero di iterazioni di progettazione. Offriamo assistenza in tutto il mondo: acquisti, servizio clienti, ingegneria, qualità, assemblaggio e supply chain.
Ottimizzazione dei costi
ICAPE Group ottimizza il prezzo per i tuoi costi di approvvigionamento globali. Manteniamo i nostri contratti flessibili per rimanere vicini alla linea di prezzo. I nostri ingegneri lavorano con il tuo progetto per mantenere i materiali a prezzo ridotto e il nostro team di assistenti alle vendite dedicato può negoziare di persona con i nostri fornitori per ottenere il miglior prezzo possibile per il tuo progetto.
Soluzione one-stop
Forniamo servizi specializzati completi, come ingegneria, ispezione della qualità, logistica e opzioni assicurative, in modo che tu non debba rivolgerti a nessun altro! Ogni mese riceviamo più di 3.000 preventivi, il 50% dei quali viene rispedito entro 24 ore e il resto in genere entro 48 ore. Siamo uno shop one-stop!
Controllo qualità
I nostri circuiti stampati e le parti tecniche passano attraverso due livelli di controllo: prima dai nostri produttori partner e poi dai nostri esperti direttamente nei nostri uffici di ispezione. Offriamo un doppio controllo qualità con un risultato inferiore a 40 DPPM per i nostri clienti del settore automobilistico o 250 DPPM per altri settori, il che significa una precisione superiore al 99,996%. Potremmo dire il 100%, ma vogliamo essere precisi quando si parla di qualità.
