カスタマーケア
カスタマーベネフィット
どこにいても、営業チームが対応いたします。 ICAPE Group のすべての営業担当者は、お客様の言語を話し、お客様により多くの価値を提供するという目標の下、常に問題を解決します。 弊社の専門家とエンジニアは、お客様と協力して、プロジェクトのライフサイクル全体を通じて設計ファイルと一致すること、予算内で最も費用対効果の高いソリューションを使用していること、提携工場がコンプライアンス遵守のために監査されていることを確認します。 これらがもたらす利点をご活用ください！
経験豊富なチーム
エンジニアリングチームはエレクトロニクス設計、ファブリケーション、組立における広範な経験を備え、現在および今後のあらゆる要件に対処するための独自の資格を備えています。 設計の反復頻度を削減することで、製品開発サイクルを加速させることができます。 世界的なサポートを提供します： 購入、カスタマーサービス、エンジニアリング、品質、組立とサプライチェーン。
コストの最適化
ICAPE Group は、貴社のグローバルな調達コスト削減のために価格を最適化します。 価格ラインに添うように、柔軟に契約を維持します。 弊社エンジニアは、ご予算に沿った材料を提供できるようにお客様の設計に協力し、専任の営業アシスタントチームがサプライヤーと直接交渉して、プロジェクトに可能な限り最高の価格を取得します。
ワンストップソリューション
エンジニアリング、品質検査、物流、保険など、総合的な専門サービスを提供するため、すべてが一箇所で解決します！ 毎月受領する 3,000 件以上の見積依頼の 50% は 24 時間以内に返信され、残りは通常 48 時間以内に返信されます。 私たちはワンストップショップです！
品質管理
弊社の基板と技術部品は、次の 2 段階の制御を経ます： 第一段階は提携メーカー、第二段階は弊社検査所内の専門家によって直接検査されます。 弊社は二段階の品質管理を提供しており、自動車業界のお客様には 40 DPPM 未満、その他のセクターには 250 DPPM 未満という結果（99.996% を上回る精度を意味します）を得ています。 品質に関しては、100% と言えるほど正確でありたいと考えています。
